Najczęstsze pytania

Czym jest Moxly?

Moxly to pierwsza w Polsce mobilna myjnia w aplikacji. Naszą misją jest dbać o auta i ułatwiać życie kierowcom poprzez wykorzystanie nowoczesnych technologii.

Jak działa Moxly?

Myjemy auta w dowolnej lokalizacji, w wybranym przez Ciebie terminie. Bez ścieków, bez hałasu. Miejsce wykonywania usługi pozostaje zawsze czyste. Myjemy auto w tle codziennych czynności –kiedy przebywasz w pracy, w domu czy robisz zakupy.

Czy mycie auta jest bezpieczne?

Jak najbardziej! Zapewniamy wysoką jakość i bezpieczeństwo usługi –bez zacieków, bez zarysowań. Chronimy lakier i oszczędzamy wodę dzięki technologii Moxly, która dodatkowo zabezpiecza Twój pojazd przed szybkim zabrudzeniem oraz promieniowaniem UV. Jesteśmy neutralni dla środowiska naturalnego.

Czy mogę zapłacić gotówką?

Opłatę za usługę można wykonać tylko w aplikacji Moxly, przelewem, BLIK-iem lub kartą płatniczą. Operatorem płatności on-line jest serwis PayU.

Czy zamawiając czyszczenie wnętrza, muszę przekazać Washerowi kluczyki do auta?

Nie, nie ma takiej potrzeby. Wystarczy, że po otrzymaniu powiadomienia przyjdziesz otworzyć samochód. Po wykonanej usłudze dostaniesz podobną informację z prośbą o zamknięcie.Pamiętaj, że możesz to zrobić z okna swojego biura lub domu. 😉

Ile kosztuje usługa

Cena uzależniona jest od wymiarów pojazdu ,zakresu usługi i wybranych dodatków. Szczegółowy cennik znajdziesz w aplikacji oraz na stronie www.moxly.me.Skorzystaj z tabeli wymiarów, aby zaklasyfikować swój samochód.

Jak długo trwa usługa

Czas wykonywania usługi jest uzależniony od wybranego programu oraz wielkości samochodu. Dokładną informację na temat czasu mycia Twojego pojazdu uzyskasz w aplikacji, po wyborze programu i dodatków.

Jakie programy są dostępne


Świadczymy usługi w zakresie pielęgnacji zarówno zewnętrznej jak i wewnętrznej. Możesz wybierać między programami: Standard(Zewnątrz), Interior(Wewnątrz), Optimum(Komplet) oraz Premium(Komplet).

Jak wykorzystać kod promocyjny

Kod promocyjny możesz dodać z poziomu sekcji „Płatności i kody”dostępnej w aplikacji oraz przy podsumowaniu zamówienia.Cena usługi zostanie automatycznie pomniejszona o wielkość rabatu.

Gdzie mogę podzielić się uwagami bądź złożyć reklamację?

Wszystkie uwagi kieruj przez formularz kontaktowy, znajdujący się w aplikacji Moxly (ekran „Pomoc techniczna”) lub mailowo, pisząc na: moxly@moxly.me.

Jak mogę zostać Washerem?

Aby dołączyć do naszego zespołu, przejdź do strony www.moxly.me i otwórz zakładkę „Pracuj z nami”j z nami”. Wypełnij znajdujący się tam formularz i wyślij go do nas. Czekamy na Ciebie!

Jak zaparkować auto?

Prosimy, aby auto zaparkować w sposób umożliwiający nam dokładne wykonanie usługi. Pozostaw minimum 60 cm wolnej przestrzeni z każdej strony auta.

Czy mogę anulować zamówienie?

Płatność anulacji uzależniona jest od wybranego trybu zamówienia.Więcej informacji znajdziesz w regulaminie na: www.moxly.me/regulamin.

Co mam zrobić z rzeczami osobistymi pozostawionymi w aucie?

Prosimy o niepozostawianie rzeczy wartościowych czy pieniędzy w aucie. Pozostałe rzeczy zostaną złożone w jedno miejsce i zabezpieczone przez Washera.

Masz inne pytanie?

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.